Nosotros nos encargaremos de hacer la implementación Salesforce de manera correcta – la primera vez. Nunca deje una implementación al azar.

Salesforce es una plataforma grande y en constante evolución. Descubrir dónde puede ser la implementación puede ser un desafío. Afortunadamente, Usted y su empresa cuentan un compañero que ya ha transitado por ese camino. Tenemos años de experiencia combinada en la exitosa implementación Salesforce CRM en una gran variedad de industrias. IEXEN está aquí para llenar los vacíos y manejar todo el trabajo pesado cuando se trata de la implementación de Salesforce en su organización. Este enfoque le permite a Usted concentrarse en lo que más importa: administrar su negocio y crear experiencias únicas para el cliente.

CONDUCE LA TRANSFORMACIÓN QUE QUIERES VER

USTED NECESITA COMENZAR CON EL FINAL DE TODO ESTE PROCESO EN SU MENTE. .IEXEN se encargará de trabajar estrechamente con su organización para obtener una visión clara y definir las mejores prácticas para impulsar una transformación digital. Le ayudaremos a delinear los resultados deseados del proyecto para asegurarnos que ambos equipos estén dirigiendo sus esfuerzos hacia la misma dirección.

Recuerde que debe comenzar con el fin de la mente y tener una visión clara de su destino. Esta es la sugerencia número uno cuando se trata de tener una implementación exitosa de Salesforce. Tenemos un proceso de evaluación que ayudará a su organización a plantear la ruta de viaje a través del análisis a sus empleados, procesos y objetivos. El mapa de viaje le ayudará a establecer resultados realistas de éxito. Una vez que hayamos acordado los objetivos de su organización; nos centraremos en cómo lograr diligentemente esos elementos de acción. Nuestro objetivo final es empoderar su organización hacia la obtención de herramientas y procesos que se encargarán de satisfacer a sus clientes y empleados.

SÁQUELE PROVECHO A SALESFORCE. Hemos estado haciendo implementaciones de Salesforce durante mucho tiempo. Sabemos cómo obtener el máximo valor de cada licencia de Salesforce. Cada licencia de Salesforce es importante y, tanto Usted como nosotros, deseamos asegurarnos de que sea aprovechada correctamente. Nuestro equipo lo ayudará a evaluar, configurar y personalizar su inversión para asegurarse de obtener la combinación correcta de uso de licencias para la industria donde se desarrolla su organización.

Su implementación puede ser la mejor experiencia o la experiencia más estresante. Asegúrese de pasar tiempo en esta área y evalúe al socio potencial.

El éxito se logrará colaborando con su equipo y descubriendo cómo su flujo de trabajo producirá los mejores resultados. Juntos analizaremos las características listas para usar de Salesforce, sus componentes personalizados (si es necesario) o las soluciones que podemos aprovechar en el AppExchange. En resumen, hemos seguido este camino anteriormente en varias ocasiones y con gusto le ayudaremos a aprovechar al máximo su licencia y la inversión de Salesforce.

ADOPCIÓN DE SALESFORCE POR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO. Nosotros siempre nos encargamos de acoger un enfoque único que genere entusiasmo y le permite a su equipo la adopción por parte del usuario de CRM de Salesforce y rendir al más alto nivel. Tu gente trabaja de distintas maneras. Salesforce reúne a esos talentos individuales y los ayuda a incorporarse para conformar un sistema cohesivo. Sin embargo, el sistema sólo será tan bueno como las personas que lo utilizan.

Hemos escuchado hablar sobre capacitaciones y desarrollos ineficaces todo el tiempo… esto, como resultado de una baja adopción de Salesforce CRM por parte de los usuarios. Y es por esta razón que IEXEN aborda la adopción de los usuarios hacia Salesforce de una manera diferente. Tenemos una estrategia enfocada en trabajar dentro de su cultura organizacional. Brindamos capacitación que se adapta a su forma de hacer negocios y evaluamos regularmente las analíticas de adopción de la instancia de Salesforce.
METAS EN SALESFORCE QUE PRODUCEN RESULTADOS Los objetivos del proyecto están en el corazón de nuestras implementaciones de Salesforce. Establecemos líneas de tiempo e hitos claros para complementar los objetivos y motivar a los equipos de proyectos a ejecutar las tareas de manera efectiva. Nuestra reputación como resultado de las cientos de implementaciones exitosas ayuda a impulsar su visión organizativa y convertirla en una realidad. Tenemos profundamente arraigado en nuestra cultura ser transparentes y comunicarnos con el más alto nivel de calidad. Por estas razones y muchas más, tenemos el mejor interés de corazón, y nuestro objetivo final es lograr que tenga éxito y produzca resultados.

QUIÉN JUEGA UN PAPEL:

JUGADORES CLAVES

Administradores del sistema:

  • Soporta mapeo de procesos de negocio
  • Configura Salesforce
  • Entrena y apoya a los usuarios finales.

Propietario de los procesos de negocio:

  • Conocimiento íntimo / comprensión de los pasos del proceso de ventas
  • Mapea los pasos del proceso para Salesforce
  • Diseña la validación y las pruebas

JUGADORES DE APOYO

Analista de datos

  • Conocimiento íntimo de los datos actuales.
  • Posee el mapeo de la data y la consolidación de la estrategia de datos en Salesforce.

Campeón

  • Apasionado por la implementación de Salesforce.
  • Se asegura que Salesforce satisfaga las necesidades de los usuarios finales mientras impulsa la adopción.

Patrocinador ejecutivo

  • Articula el valor y fomenta la adopción.
  • Comunica la estrategia.

RAZONES POR LAS QUE ELEGIR A IEXEN COMO SU SOCIO(EN LUGAR DE LLEVAR A CABO UNA AUTO-IMPLEMENTACIÓN)?

  • Proveemos el camino más rápido hacia el éxito. Como su socio certificado de Salesforce, IEXEN tiene las habilidades y los recursos para ponerlo en funcionamiento rápidamente.
  • IEXEN tiene una amplia experiencia en una gran variedad de industrias así como experticia en implantación de productos.
  • Somos flexibles. Descubrimos sus necesidades, las personalizamos y adaptamos el compromiso para que se ajuste a sus necesidades.
  • Le asistimos para que pueda construir la estrategia. Juntos reuniremos los requerimientos que necesita el negocio. Implementaremos capacitaciones; entrenaremos al capacitador, y realizaremos la documentación.
  • Te daremos ideas y la habilidad de
  • IEXEN tiene una red de recursos; lo que nos permitirá colaborar con otros socios especializados según sea necesario.
Una historia de éxito en dos líneas:

  • Un cliente que optó por implementarse por cuenta propia, pero eligió contratar a un consultor certificado con un pago arreglado por 20 hrs. de servicio
  • El cliente aprovechó ese tiempo para que el consultor validara los procesos, los diseños y capacitara al administrador sobre cómo implementar y configurar algunas de las tareas más difíciles.