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La Solución para tu Clínica

iClinic360 es una solución desarrollada sobre la plataforma Salesforce para brindar una experiencia inteligente y conectada a lo largo de toda la gestión de los pacientes clínicos.

Con una vista panorámica del paciente, los equipos de atención tienen fácil acceso a los datos clínicos y de contacto, incluidas las condiciones de salud, medicamentos actuales, historial de citas y las preferencias de comunicación.

Estos perfiles completos de sus pacientes están disponibles y al alcance de todo el equipo de salud, lo que significa que los datos actualizados de los pacientes son fácilmente accesibles y accionables desde cualquier dispositivo, brindando una atención rápida y personalizada.

Con Salesforce puede brindar una experiencia inteligente y conectada convirtiendo cada interacción en una oportunidad para generar confianza y fidelidad con sus pacientes.

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DE LAS ORGANIZACIONES VEN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE A TRAVÉS DEL CENTRO DE CONTAC- TO COMO UN DIFERENCIADOR COMPETITIVO

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DE LOS PACIENTES DICEN QUE ES IMPORTANTE QUE SU PROVEEDOR DE SALUD UTILICE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN MODERNA COMO, PORTAL WEB, CHAT EN VIVO Y VIDEOLLAMADAS

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DE LOS MIEMBROS ESTÁN DISPUESTOS A CAMBIAR EL PLAN DE SALUD PARA UNA MEJOR EXPERIENCIA

*Encuesta realizada por teléfono a 2.083 personas en 2017 por la empresa Salesforce.

Funcionalidades

Visualice el historial de cada paciente con sus antecedentes y observaciones realizadas.

Aumente la productividad al mostrar las tareas ordenadas por prioridad. Puede organizar y segmentar a los pacientes por categoría, por ejemplo, pacien- tes con los mismos síntomas.

Vincule automáticamente su
agenda a la plataforma, añadiendo fácilmente visitas, informes, pruebas y revisiones.

Gestione sus pacientes con agilidad y eficiencia, facilitando tareas pendientes, añadiendo alertas y programando envío de mensajes.

Visualice la agenda individual para doctores o grupos de responsabilidad de la clínica, vinculada totalmente con el historial de pacientes.

Gestión documental de cada paciente integrada en el sistema, que contiene diagnósticos, informes y documentos necesarios en los formatos más conocidos.

Genere a trevés de GSuite o Outlook corporativo, correos a pacientes, tareas y contactos específicos por paciente.

Adaptamos al máximo la he- rramienta a sus necesidades, optimizando el tiempo de trabajo, permitiendo un análisis mediante comparativas y grá- ficas logrando una mejor toma de decisiones.

Realice el seguimiento del estado de cuenta de cada paciente.

¿Cómo funciona?

Gestión de consultas fácil y efectiva
Cuando los pacientes buscan ayuda, los agentes pueden gestionar las consultas desde un punto centralizado.
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Vista 360 de los pacientes
Los agentes obtienen una vista completa de 360 grados del paciente con datos integrados y sistemas de registro.
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Flujos de trabajo proactivos y automatizados
Gestione la agenda, los doctores, consultorios y el equipo clínico de manera proactiva para garantizar la mejor experiencia del paciente.
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