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La Solución para tu Clínica
iClinic360 es una solución desarrollada sobre la plataforma Salesforce para brindar una experiencia inteligente y conectada a lo largo de toda la gestión de los pacientes clínicos.
Con una vista panorámica del paciente, los equipos de atención tienen fácil acceso a los datos clínicos y de contacto, incluidas las condiciones de salud, medicamentos actuales, historial de citas y las preferencias de comunicación.
Estos perfiles completos de sus pacientes están disponibles y al alcance de todo el equipo de salud, lo que significa que los datos actualizados de los pacientes son fácilmente accesibles y accionables desde cualquier dispositivo, brindando una atención rápida y personalizada.
Con Salesforce puede brindar una experiencia inteligente y conectada convirtiendo cada interacción en una oportunidad para generar confianza y fidelidad con sus pacientes.
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DE LAS ORGANIZACIONES VEN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE A TRAVÉS DEL CENTRO DE CONTAC- TO COMO UN DIFERENCIADOR COMPETITIVO
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DE LOS PACIENTES DICEN QUE ES IMPORTANTE QUE SU PROVEEDOR DE SALUD UTILICE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN MODERNA COMO, PORTAL WEB, CHAT EN VIVO Y VIDEOLLAMADAS
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DE LOS MIEMBROS ESTÁN DISPUESTOS A CAMBIAR EL PLAN DE SALUD PARA UNA MEJOR EXPERIENCIA
*Encuesta realizada por teléfono a 2.083 personas en 2017 por la empresa Salesforce.
Funcionalidades
Visualice el historial de cada paciente con sus antecedentes y observaciones realizadas.
Aumente la productividad al mostrar las tareas ordenadas por prioridad. Puede organizar y segmentar a los pacientes por categoría, por ejemplo, pacien- tes con los mismos síntomas.
Vincule automáticamente su
agenda a la plataforma, añadiendo fácilmente visitas, informes, pruebas y revisiones.
Gestione sus pacientes con agilidad y eficiencia, facilitando tareas pendientes, añadiendo alertas y programando envío de mensajes.
Visualice la agenda individual para doctores o grupos de responsabilidad de la clínica, vinculada totalmente con el historial de pacientes.
Gestión documental de cada paciente integrada en el sistema, que contiene diagnósticos, informes y documentos necesarios en los formatos más conocidos.
Genere a trevés de GSuite o Outlook corporativo, correos a pacientes, tareas y contactos específicos por paciente.
Adaptamos al máximo la he- rramienta a sus necesidades, optimizando el tiempo de trabajo, permitiendo un análisis mediante comparativas y grá- ficas logrando una mejor toma de decisiones.
Realice el seguimiento del estado de cuenta de cada paciente.
¿Cómo funciona?

Cuando los pacientes buscan ayuda, los agentes pueden gestionar las consultas desde un punto centralizado..
Los agentes obtienen una vista completa de 360 grados del paciente con datos integrados y sistemas de registro..
Gestione la agenda, los doctores, consultorios y el equipo clínico de manera proactiva para garantizar la mejor experiencia del paciente..
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